Configurar Bloqueo

Automático de

Conexiones

Lo primero que tenemos que hacer es activar la funcionalidad de bloqueo automático en ISPBrain y configurar el mismo, para ello vamos a:

Sistema ->> Configuracion.

Una vez allí debemos ir a la pestaña Vencimiento y veremos un formulario de configuración.

  • aHabilitar: habilita la funcionalidad de bloqueo automático en ISPBrain. Si la opción está destildada, no habrá bloqueo automático en el sistema.
  • bConfiguración a nivel: la diferencia es que general utiliza la configuración del formulario a todos los clientes sin tener la posibilidad de poder tratar a uno o varios clientes de forma distinta a la configuración general. En caso de querer trabajar con configuraciones especifica por cliente tildar la opción Individual por cliente, esto aplica la configuración del formulario a todos los clientes, pero permitiendo cambiar dicha configuración por cliente.

    Para cambiar la configuración de bloqueo automático a un cliente debemos editar la configuración del mismo en la vista de edición del cliente, más adelante veremos como hacer esta configuración individual por cliente.

  • cDía: día del mes que se desea realizar el control para bloquear las conexiones.
  • dHorario de ejecución: se debe definir el horario que desea que se ejecute la acción de bloqueo.
  • eDeuda vencida: valor de la deuda de una conexión (si seleccionaste conexión en el punto c) o cliente (si seleccionaste cliente en el punto c) por el cual realizar el bloqueo. Recuerda que si no ves la opción c, estás utilizando por cliente.

    Por ej.: si se define el valor 100 y en el punto c, se seleccionó todas aquellas conexiones cuya deuda sea igual o mayor a 100 se bloquearán.

    Aclaración: en caso de no querer bloquear por un valor simplemente colocar el valor: 0.
  • fFacturas impagas:  cantidad de facturas impagas por el cual se realizará el bloqueo y bloqueara conexiones o clientes dependiendo de la selección del punto c.

    Aclaración: en caso de no querer bloquear por cantidad de facturas impagas poner el valor: 0.
  • gAplicar recargo: si está tildado aplicará recargos por reconexión, en caso contrario no aplicará recargos por reconexión.
  • hImporte: valor del recargo.
  • iConcepto: motivo del recargo.
  • jTipo:
    • Deuda c/venc. mes próximo: generará el recargo con una deuda con vencimiento para el mes próximo.
    • Nota de Débito p/mes en curso: generará el recargo con una Nota de Débito para el mes en curso.
  • kForzar presupuesto: generará el recargo en un presupuesto.

Configuración de bloqueo automático individual por cliente

Para poder hacer uso de la configuración de bloqueo individual por cliente, debemos elegir en la configuración de bloqueo automático del sistema que la configuración sea nivel: Individual por cliente.

Para configurar debemos ir a:

Clientes ->> Ver Lista

Una vez allí seleccionamos el cliente, se nos va a abrir una ventana de acciones donde debemos seleccionar Editar.

Está acción nos llevará a la vista de edición del cliente, una vez allí nos vamos a la pestaña Extra

Explicación de las partes del formulario de configuración individual por cliente:

  • a- Habilitar: habilita la funcionalidad de bloqueo automático a nivel individual por cliente. Si la opción está destildada, no se ejecutará el bloqueo al cliente.
  • bTipo de control:  si no ves está opción es porque estás utilizando Modo Administrativo de ISPBrain: Facturación única, por lo tanto el tipo de control es por cliente.

    En caso que veas la opción Tipo de control: puedes optar por un control de bloqueo por cliente o por conexión.

    Opción por conexión, bloqueará solamente la conexión que cumpla con las condiciones de bloqueo, pero si se selecciona Cliente se bloquearán todas las conexiones del cliente que cumpla con las condiciones de bloqueo.
  • cDeuda vencida:  valor de la deuda de una conexión (si seleccionaste conexión en el punto c) o cliente (si seleccionaste cliente en el punto c) por el cual realizar el bloqueo. Recuerda que si no ves la opción c, estás utilizando por cliente.
  • dFacturas impagas:  cantidad de facturas impagas por el cual se realizará el bloqueo y bloqueara conexiones o clientes dependiendo de la selección del punto c.

    Aclaración: en caso de no querer bloquear por cantidad de facturas impagas poner el valor: 0.

    El día de control así como el horario es tomado de la configuración general.
  • eAplicar recargo: si está tildado aplicará recargos por reconexión, en caso contrario no aplicará recargos por reconexión.

    El importe, concepto y tipo (Nota de Débito o Deuda) de recargo son tomados de la configuración general.
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