Generales

No puedo  ingresar al sistema 

En este caso primero se debe verificar si se puede ingresas desde otro punto, para descartar un problema local. Sino, se deriva al área técnica de ISPBrain para que pueda determinar la razón.

¿Qué significa el siguiente mensaje?

Las instancias de ISPBrain se comunican periódicamente con nuestra central para enviar informes de lo recursos del sistema y detalles de posible errores. Si aparece este este mensaje es por que en el momento que intento comunicarse no puso hacerlo, pero cuando vuelva a intentar y logre la comunicación el cartel desaparecerá. Esto no debería afectar al funcionamiento del sistema. Si continúa mucho tiempo favor avísenos.

¿Se puede realizar ediciones masivamente de tipo de comprobante?

Desde el sistema aún no hay ediciones masivas como para filtrar y editar un campo particular. 

¿Cómo puedo eliminar a un cliente?

Los pasos a seguir para eliminar a un cliente son los siguientes: Clientes->Ver lista, una vez en la vista, seleccionar al cliente… en la ventana de acciones que aparecerá debemos hacer clic en “archivar”.Esto llevará al cliente a clientes archivados, por si en algún momento se desea recuperarlo. Para eliminar por completo a un cliente hay que ir a Clientes->Clientes Archivados, seleccionas al cliente que desees eliminar y aparecerá una ventana de acciones en la que debes seleccionar la opción eliminar. Tener en cuenta que para archivar el cliente no tiene que tener conexiones relacionadas.

¿Cómo puedo agregar más localidades al sistema?

Para agregar localidades  nuevas al sistema, solo debería ir Sistemas->Ciudades.

¿Para qué sirven las áreas?

Las áreas sirven para agregar un nivel más de subdivisión en la ciudad. Por ejemplo si la ciudad es Santa Fe, las áreas podrían ser área norte, sur, este y oeste. O También realizar un subdivisión por área que cubre el nodo, también algunos barrios. Si no se necesita esta subdivisión, se debería crear un área con el mismo nombre que la ciudad.

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